Projekty a automatizácie.

Vivero stavia weby, systémy a automatizácie pre slovenské firmy.

Na tejto stránke sú konkrétne projekty, produktové prototypy a typické firemné procesy, ktoré sa oplatí automatizovať. Pre vyhľadávače aj AI odpovede je tu jasne pomenované, čo riešime: dopyty, CRM, Excel, dokumenty, e-maily, telefonáty, interné systémy a klientské portály.

Prípadové štúdie

Vybrané projekty a prípadové štúdie

Procesy, ktoré sa dnes oplatí automatizovať.

Toto sú typické zadania, s ktorými firmy prichádzajú, keď chcú ušetriť čas na ručnom prepisovaní a mať spoľahlivé procesy.

  • Automatizácia Excelu, tabuliek a reportov

    Ak tím každý týždeň kopíruje údaje medzi Excelom, Google Sheets, účtovníctvom a e-mailom, väčšinou ide o dobrého kandidáta na automatizáciu.

    • automatické dopĺňanie tabuliek zo zdrojových systémov
    • plánované reporty pre vedenie
    • kontrola chýb a upozornenia pri výnimkách
    Súvisiaca služba

  • Interný systém namiesto roztrúsených tabuliek

    Keď rovnaké údaje používajú obchod, administratíva, sklad alebo manažment, samostatné tabuľky začnú brzdiť prácu a vytvárať chyby.

    • evidencia klientov, zákaziek a dokumentov
    • role a prístupy pre rôzne tímy
    • audit zmien a exporty pre účtovníctvo
    Súvisiaca služba

  • Spracovanie e-mailov, PDF a príloh

    AI a klasické workflow vedia čítať neštruktúrované vstupy, vybrať podstatné údaje a pripraviť úlohu, odpoveď alebo záznam do systému.

    • triedenie dopytov podľa témy
    • extrakcia údajov z objednávok a formulárov
    • návrh odpovede s ľudskou kontrolou
    Súvisiaca služba

  • CRM, objednávky a sklad v jednom toku

    Veľa firiem nepotrebuje nový veľký ERP systém. Potrebujú spoľahlivé prepojenie existujúcich nástrojov a jasný zdroj pravdy.

    • synchronizácia zákazníkov a objednávok
    • notifikácie pri zmene stavu
    • dashboard pre stav zákaziek a kapacít
    Súvisiaca služba

  • AI recepcia, telefonáty a pripomienky

    Pri opakovaných telefonátoch a termínoch vie AI agent zistiť zámer, pripraviť záznam, poslať pripomienku alebo odovzdať prípad človeku.

    • telefonická triáž a callbacky
    • SMS alebo e-mail pripomienky
    • zápis požiadavky do CRM alebo kalendára
    Súvisiaca služba

  • Klientsky portál alebo konfigurátor

    Ak zákazník alebo obchodník stále vypĺňa rovnaké vstupy, konfigurátor alebo portál môže znížiť ručnú komunikáciu a zrýchliť rozhodnutie.

    • cenová kalkulačka alebo konfigurátor produktu
    • nahrávanie dokumentov a stav vybavenia
    • automatické vytvorenie ponuky zo vstupov
    Súvisiaca služba